Todos los años, la empresa tiene que elaborar un calendario laboral donde tienen que indicar el horario y los días laborables que tenemos que trabajar durante el año. El calendario laboral que tiene que reflejar lo siguiente:
El horario de trabajo: de que hora a que hora trabajamos cada día.
La jornada laboral: la distribución anual de los días de trabajo. En nuestro caso, la jornada es de lunes a viernes.
Los días festivos: son los días inhábiles a efectos laborales, retribuidos y no recuperables establecidos por cada Comunidad Autónoma y por los Ayuntamientos correspondientes, siendo catorce días la totalidad de estos.
Los descansos semanales o entre jornadas: en nuestro caso, sábados y domingos.
Otros días inhábiles: en nuestro caso son los festivos de empresa de Semana Santa y de Navidad que son días retribuidos y no recuperables.
Nosotros tenemos una jornada laboral irregular, ya que hay meses donde cambia el horario de trabajo. Tenemos un horario en verano y otro distinto para el resto del año, además de los festivos de empresa de semana santa y navidad.
Como representantes de los trabajadores, la empresa antes de publicarlo oficialmente debe entregarnos un borrador del calendario laboral de todas las oficinas y nosotros emitir un informe previo a su publicación. Desde CGT, todos los años examinamos el calendario laboral previamente a su publicación, para ver si cumple con la legislación y comprobar que no hagamos más horas de las establecidas por nuestro convenio colectivo (gracias a este control, hace unos años denunciamos su irregularidad, de esta manera, actualmente nuestra jornada laboral los viernes termina a las 14:30 en vez de a las 15:00). Éste establece 1.808 horas anuales, una de las cifras mas altas de todos los sectores.
Según nuestros cálculos, estas son las horas anuales de media que vamos a realizar en las distintas oficinas:
| Oficina | Horas |
| Madrid | 1778 |
| Barcelona | 1780 |
| Sevilla | 1769 |
| Málaga | 1773 |
| Valencia | 1769 |
| Zaragoza | 1769 |
| Bilbao | 1784 |
| A Coruña | 1773 |
| Gijón | 1780 |
| Media | 1775 |
La diferencia entre una oficina y otra es por los días festivos, que en algunas localidades algunos caen en fines de semana o viernes.
Una de nuestras reivindicaciones más recurrentes es contra este calendario laboral, ya que en comparación con otros sectores y empresas realizamos demasiadas horas de trabajo y la distribución del horario y la jornada laboral no permite para nada la conciliación entre la vida laboral y familiar. Las empresas más punteras del país ya han adecuado su calendario laboral a los tiempos que corren, pero aquí apenas a variado en más de 30 años.